modem resetten - ZeelandNet Serviceforum (2024)

nieuwe berichten

• rene10

  Actief

  • Join-Datum: Jun 2015
  • Berichten: 50

  #1

  modem resetten

  13 Apr 2016, 17:15

  Gisteren heb ik gebeld met de "KlantenService" omdat ik niet meer kan inloggen in mijn modem.
  Het ww en usernaam zijn "beheer en zeelandet".
  Het modem stroomloos maken voor 10 minuten heeft niet geholpen.
  Ik durf het modem niet zelf te resetten met het knopje op de achterzijde omdat ik bang ben dan geen wifi meer te hebben.
  De KS kan ook niet inloggen op mijn modem en een (harde)reset van hun kant om er zeker van te zijn dat ww en usernaam weer standaard is werkt niet. Ze weten niet wat het is. :?
  De toezegging om gisteren na 15:00 te worden terug gebeld is niet gehaald en het binnen 24 uur terugbellen na eerste telefoontje ook niet. :@

  Tags:Geen

• Jos

  Expert

  • Join-Datum: Dec 2014
  • Berichten: 2406

  #2

  13 Apr 2016, 17:40

  Heb je ook geprobeerd in te loggen met alleen "beheer" en het andere veld leeg laten. Bij sommige modems is dat de manier.
  Anders zou ik gewoon resetten met het knopje achterop. Het modem heb je in bruikleen, als het niet (goed) meer werkt, zal Zeelandnet vast een vervangend modem voor je hebben!

  See Also

  Het wachtwoord van je router resetten - wikiHowHoe reset je een router?Hoe reset je een router?De router opnieuw opstarten of resetten om problemen op te lossen | ITIGIC

  Reageer

• rene10

  Actief

  • Join-Datum: Jun 2015
  • Berichten: 50

  #3

  13 Apr 2016, 20:52

  de optie alleen "beheer" werkt ook niet.
  het modem achterop resetten durf ik om genoemde redenen niet.

  Reageer

• fred44nl

  Expert

  • Join-Datum: Mar 2015
  • Berichten: 4224

  #4

  13 Apr 2016, 21:08

  misschien wil een moderator het modem vanaf de buiten kant "een schop geven"

  Reageer

• rene10

  Actief

  • Join-Datum: Jun 2015
  • Berichten: 50

  #5

  14 Apr 2016, 09:59

  beste Fred
  De ks heeft er tegenaan geschopt.
  waarschijnlijk niet hard genoeg, want het werkt nog steeds niet.
  hoop dat ze vandaag iemand hebben die harder kan schoppen

  Reageer

• fred44nl

  Expert

  • Join-Datum: Mar 2015
  • Berichten: 4224

  #6

  14 Apr 2016, 10:02

  dan moeten ze inloggen en het modem resetten.
  iets wat jezelf ook kan, maar kennelijk niet durft.
  voor niet-technische mensen klinkt zoiets niet prettig in de oren.
  maar wees gerust, je kunt het zonder enig bezwaar echt doen.
  haal diep adem en ga d'r voor

  Reageer

• rene10

  Actief

  • Join-Datum: Jun 2015
  • Berichten: 50

  #7

  14 Apr 2016, 10:07

  See Also

  Reset Fritzbox: Hoe krijg je je router weer probleemloos aan de praat - computerhulpentips.nl

  technisch genoeg, maar ks heeft al een reset gedaan en ik kon er nog steeds niet in.
  wat doe ik als na de reset (door mij) mijn wifi uitstaat en ik nog niet in het modem kan. :?
  wie zet mijn wifi dan weer aan ?

  Reageer

• Ptrol

  Expert

  • Join-Datum: Feb 2016
  • Berichten: 3859

  #8

  14 Apr 2016, 10:22

  Reset eerst. Heb je geen laptop/desktop?
  Zorg eerst eens dat je bekabeld het modem in kan.
  Sluit die( laptop/desktop) dan eens bekabeld aan.
  Dan kan je na reset weer met inlognaam (beheer ) en pw (zeelandnet of leeg) via 192.168.11.1 in het modem komen.

  Dan stel je wifi in m.b.v. deze uitleg

  Handleiding van je modem.

  Reageer

• rene10

  Actief

  • Join-Datum: Jun 2015
  • Berichten: 50

  #9

  14 Apr 2016, 10:27

  beste ptrol ook jij bedankt voor de input.
  ondanks resets gegeven door ks, om het modem terug te krijgen naar de fabrieks inlogstand, blijft het op slot.
  wat is het verschil tussen een (harde)reset door ks en een reset door mij op het modem ?

  Reageer

• Jos

  Expert

  • Join-Datum: Dec 2014
  • Berichten: 2406

  #10

  14 Apr 2016, 10:32

  Oorspronkelijk gepost door rene10

  beste ptrol ook jij bedankt voor de input.
  ondanks resets gegeven door ks, om het modem terug te krijgen naar de fabrieks inlogstand, blijft het op slot.
  wat is het verschil tussen een (harde)reset door ks en een reset door mij op het modem ?

  Alleen jij kunt handmatig daadwerkelijk de resetknop indrukken, dat gaat een beetje lastig vanuit Kamperland!

  Reageer

• Ptrol

  Expert

  • Join-Datum: Feb 2016
  • Berichten: 3859

  #11

  14 Apr 2016, 10:33

  Je voert 192.168.11.1 in je browser.
  Doe je dit bekabeld en krijg je dan ook het inlogscherm in beeld.

  Zo niet, is je bekabeling wel goed aangesloten ( zie handleiding).

  Reageer

• r0n

  Ervaren

  • Join-Datum: Nov 2014
  • Berichten: 627

  #12

  14 Apr 2016, 10:50

  Misschien woont er iemand in je omgeving, die jou kan helpen.
  Maar je hebt geen woonplaats ingevuld in je profiel, woon je toevallig op Tholen?

  Reageer

• rene10

  Actief

  • Join-Datum: Jun 2015
  • Berichten: 50

  #13

  14 Apr 2016, 12:25

  neen ik woon in vlissingen

  Reageer

• Ptrol

  Expert

  • Join-Datum: Feb 2016
  • Berichten: 3859

  #14

  14 Apr 2016, 12:42

  Gelezen?
  Antwoord?

  Oorspronkelijk gepost door Ptrol

  Je voert 192.168.11.1 in je browser.
  Doe je dit bekabeld en krijg je dan ook het inlogscherm in beeld?

  Zo niet, is je bekabeling wel goed aangesloten ( zie handleiding)?

  Reageer

• Sheena

  Ervaren

  • Join-Datum: Dec 2015
  • Berichten: 986

  #15

  14 Apr 2016, 13:46

  Reageer

Vorige12templateVolgende